Dernière mise à jour : 03 juillet 2025 Date d’entrée en vigueur : 03 juillet 2025

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Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Adresse professionnelle

Utilisation des informations

Les informations collectées seront utilisées pour :

• Assistance client
• Gestion administrative

Si nous souhaitons utiliser vos informations pour d’autres finalités, nous vous demanderons votre consentement préalable, et n’utiliserons les données qu’une fois le consentement obtenu, sauf obligation légale contraire.

Partage de vos informations

Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers qu’avec votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Entités légales
• Outils d’analyse

Ces tiers sont tenus d’utiliser les données uniquement dans le cadre de leur finalité initiale et de ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.

Nous pouvons également divulguer vos données pour :

1. Respecter une obligation légale ou réglementaire
2. Faire appliquer nos accords, y compris cette politique
3. Répondre à des plaintes liées à votre utilisation du Service

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Vos données seront conservées entre 90 jours et 2 ans après la clôture de votre compte, ou tant que nécessaire pour les finalités décrites. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales ou prévenir la fraude. Les données anonymes et agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous avez le droit :

• d’accéder à vos données
• de les rectifier ou les effacer
• de recevoir une copie
• de restreindre ou refuser leur traitement
• de demander leur portabilité
• de retirer votre consentement
• de déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@bancel.eu. Nous traiterons votre demande conformément à la loi.

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